Privaatsustingimused
Veebipoe merekaup.ee (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ MEREKAUP (registrikood 16920562),
Asukohaga Saare maakond, Saaremaa vald, Kuressaare linn, Kalevi tn 30a, 93815.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist.
Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada tooteid. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobivate toodete kohaletoimetamise viis. Selle kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluvast summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul viisil, teavitatakse sellest, kuidas ostjad hetkel tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) 1–2 tööpäeva jooksul. S makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.
Kohaletoimetamine
Kaupu registreeritud järgmistesse riikidesse: Eesti
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad ostjate määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eesti toimub 14 kalendripäeva jooksul.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul.
Kui Veebipood on veebilehel või tellimuse kinnituses ostjad tarneprobleemidest ja 30
kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub Veebipoe poolt avaldatud tähtaeg.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul
[olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb
sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama võlaseaduse § 53 lg-s 4
nõuded].
Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik
kauba olemus, mis toimub ja toimimise kinnitamiseks, nagu see on lubatud kauba
testimiseks.
Kui kaupa on muuks otstarbeks vajaliku kauba olemuse kohta,
on vajalik ja toimimise kulumine või selle kasutamise märke, on Veebipoel õigus alandada
tagastatavat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb kauba ostmisest taganemise avaldus, mille vormi leiab siit:
taganemisavaldus ja saata see e-posti aadressile hiljemalt 14 päeva jooksul kauba
kättesaamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb
asjaolude, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).
Ostja peab kauba tagastama avalduse selle 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et
ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale.
Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamise ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14
päeva möödumisel hinnangu taganemisavalduse saamisest, kõigi ostjalt lepingu alusel saadud
tasud.
Veebipood võib tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks olev asja tagasi
saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, müüa, kumb toimub
varem.
Kui ostja on sõnaselgelt valinud Veebipoe kõige odavamast tavalisest asjast kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale pakuma kulu,
mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
Veebipoel on õigus taganeda müügitehingust ning nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind
veebipoes on eksituse tõttu sätestatud alla kauba turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimuste mittevastavuse või puuduse eest,
mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul, kauba
üleandmisest ostjale. Sellest esimese aasta jooksul asja üleandmisest ostjale nõutakse, et
puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebipoe
kohustus.
Ostjal on õigus puuduse2 ilmnemisel kahe esimese kuu jooksul veebipoe poole, saates
kirja aadressile info@mere.ee või helistada telefonil: +3 526 4572
Veebipood ei vastuta puuduste eest
.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab
Veebipood puudusega kauba. Kui kaupa ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab
Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas
vormis 15 päeva jooksul
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioon, tuleb saata e-kirja aadressile info@merekaup.ee või
helistada telefonil: +372 5264 572.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda vaidlust teel, siis on ostjal võimalikud
Tarbijavaidluste kohtu poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada siin.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust
tulenevad vaidlused. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
